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メンテナンス・運用支援

 新規にコンピューターを導入されたユーザー様。または、既に導入されているユーザー様に対し、コンピューターを利用する上での、ハード/ソフト、利用方法に関するメンテナンスサポートを行います。

 ハードウェア環境の改善が必要な場合の、サポート。利用方法、操作方法に関するお問い合わせに対し、最善を尽くして、対応させていただきます。

 コンピューターに関するサポートについて、対話型の遠隔操作によるサポートも行っておりますので、迅速な対応が可能です。
※インターネットへの接続または、専用の電話回線が必要となります。

コンピューターシステムに関するサポート料金

1.定額サポートに関する料金
 1.1サポート時間帯
  平日  9:00~17:00(月曜~金曜)
  土曜日 電話サポートのみ
  ※ただし、年末年始をのぞく
  ※上記の時間外でのサポートは、時間外サポートとなります。

 1.2定額費用
  1.2.1サーバーをご利用の場合
   サーバー1台+クライアント×3台まで
                   ⇒ ¥19,440
   追加クライアント(19台まで)
                   ⇒  ¥3,240
   ※クライアントが21台以上の場合は、お見積となります。

  1.2.2サーバー無しでご利用の場合
   パソコン×5台まで
                   ⇒ ¥16,200
   追加パソコン(15台まで)
                   ⇒  ¥3,240
   ※パソコンが21台以上の場合は、お見積となります。

 1.3時間外費用
  出張費 ⇒ 別途定める出張料金が必要となります。
  作業費 ⇒ ¥5,400/1時間

 1.4部材・機材費等
  作業を行うにあたり、必要となる部材・機材費は、
  別途ご請求させていただきます。
  また、機材の修理が必要となった場合は、別途お見積、
  ご請求となります。

 1.5特記
  (1)岐阜市郊外のお客様におきましては、出張費に関して
     定額費用に追加させていただく場合がございます。
     必要になる場合は、別途お見積させていただきます。

2.スポットによるサポート費用 
 2.1サポート時間帯
  平日  9:00~17:00(月曜~金曜)
  ※ただし、年末年始をのぞく

 2.2サポート費用
  出張費 ⇒ 別途定める出張料金が必要となります。
  サポート時間帯作業費 ⇒ ¥5,400/1時間
  サポート時間外作業費 ⇒ ¥8,100/1時間

 2.3部材・機材費等
  作業を行うにあたり、必要となる部材・機材費は、
  別途ご請求させていただきます。
  また、機材の修理が必要となった場合は、別途お見積、
   ご請求となります。

3.出張料金
 3.1岐阜市近郊  ⇒ ¥3,240
  岐阜市・岐南町・笠松町・北方町・瑞穂市・神戸町・大野町

 3.2中距離エリア ⇒ ¥4,320
  各務原市・坂祝町・美濃加茂市・富加町・関市(※1)・美濃市
   山県市・本巣市(※1)・揖斐川町(※1)・池田町・大垣市(※1)
   墨俣町・安八町・輪之内町・羽島市
   【愛知県】一宮市・江南市・扶桑町
  (※1)一部、近距離、長距離エリアに分かれます
    サポートエリアマップをご覧ください。

 3.3長距離エリア ⇒ ¥5,400
  多治見市・御嵩町・八百津市・川辺町・海津市・養老町
   垂井町、可児市
  【愛知県】稲沢市・岩倉市・大口町・犬山市・春日井市
   小牧市・豊山町・尾張旭市・北名古屋市・清須市・名古屋市

 3.4その他エリア
  別途お見積させていただきます。


価格は、2016.9.1 現在のものです。
価格は、参考価格となりますので、詳しくはご一報ください。
ご相談は無料です。