メンテナンス・運用支援
新規にコンピューターを導入されたユーザー様。または、既に導入されているユーザー様に対し、コンピューターを利用する上での、ハード／ソフト、利用方法に関するメンテナンスサポートを行います。
ハードウェア環境の改善が必要な場合の、サポート。利用方法、操作方法に関するお問い合わせに対し、最善を尽くして、対応させていただきます。
コンピューターに関するサポートについて、対話型の遠隔操作によるサポートも行っておりますので、迅速な対応が可能です。
※インターネットへの接続または、専用の電話回線が必要となります。
コンピューターシステムに関するサポート料金
１．定額サポートに関する料金
１．１サポート時間帯
平日 ９：００～１７：００（月曜～金曜）
土曜日 電話サポートのみ
※ただし、年末年始をのぞく
※上記の時間外でのサポートは、時間外サポートとなります。
１．２定額費用
１．２．１サーバーをご利用の場合
サーバー１台＋クライアント×３台まで
⇒ ￥１９，４４０
追加クライアント（１９台まで）
⇒ ￥３，２４０
※クライアントが２１台以上の場合は、お見積となります。
１．２．２サーバー無しでご利用の場合
パソコン×５台まで
⇒ ￥１６，２００
追加パソコン（１５台まで）
⇒ ￥３，２４０
※パソコンが２１台以上の場合は、お見積となります。
１．３時間外費用
出張費 ⇒ 別途定める出張料金が必要となります。
作業費 ⇒ ￥５，４００／１時間
１．４部材・機材費等
作業を行うにあたり、必要となる部材・機材費は、
別途ご請求させていただきます。
また、機材の修理が必要となった場合は、別途お見積、
ご請求となります。
１．５特記
（１）岐阜市郊外のお客様におきましては、出張費に関して
定額費用に追加させていただく場合がございます。
必要になる場合は、別途お見積させていただきます。
２．スポットによるサポート費用
２．１サポート時間帯
平日 ９：００～１７：００（月曜～金曜）
※ただし、年末年始をのぞく
２．２サポート費用
出張費 ⇒ 別途定める出張料金が必要となります。
サポート時間帯作業費 ⇒ ￥５，４００／１時間
サポート時間外作業費 ⇒ ￥８，１００／１時間
２．３部材・機材費等
作業を行うにあたり、必要となる部材・機材費は、
別途ご請求させていただきます。
また、機材の修理が必要となった場合は、別途お見積、
ご請求となります。
３．出張料金
３．１岐阜市近郊 ⇒ ￥３，２４０
岐阜市・岐南町・笠松町・北方町・瑞穂市・神戸町・大野町
３．２中距離エリア ⇒ ￥４，３２０
各務原市・坂祝町・美濃加茂市・富加町・関市(※1)・美濃市
山県市・本巣市(※1)・揖斐川町(※1)・池田町・大垣市(※1)
墨俣町・安八町・輪之内町・羽島市
【愛知県】一宮市・江南市・扶桑町
(※1)一部、近距離、長距離エリアに分かれます
サポートエリアマップをご覧ください。
３．３長距離エリア ⇒ ￥５，４００
多治見市・御嵩町・八百津市・川辺町・海津市・養老町
垂井町、可児市
【愛知県】稲沢市・岩倉市・大口町・犬山市・春日井市
小牧市・豊山町・尾張旭市・北名古屋市・清須市・名古屋市
３．４その他エリア
別途お見積させていただきます。
価格は、2016.9.1 現在のものです。
価格は、参考価格となりますので、詳しくはご一報ください。
ご相談は無料です。
